Versión en Español
La Universidad Interamericana de Puerto Rico cuenta con un proceso para que sus estudiantes presenten sus reclamaciones cuando entienden que sus derechos han sido afectados. Una vez sometida, la reclamación será atendida en conformidad con el Reglamento General de Estudiantes, Capítulo II - Derechos y deberes de los estudiantes. Utilice el formulario disponible en el Centro de Apoyo Académico y Estudiantil en Línea para someter una querella o reclamación.
Para someter una querella o reclamación, accede al formulario institucional de reclamaciones disponible en el Centro de Apoyo Académico y Estudiantil en Línea. Identifica el tipo de reclamación o querella que deseas someter:
- Asunto Académico - Se refiere a una situación en un curso o a la reclamación de una calificación, parcial o final.
- Asunto no Académico - Se refiere a situación con algún servicio recibido o solicitado (Oficina Educación a Distancia, Servicios estudiantiles, Registraduría, Asistencia Económica, Recaudaciones, etc.) o con algún miembro de la comunidad universitaria (estudiante, facultad, empleado).
Asegúrate de completar todos los campos del formulario y de incluir la evidencia correspondiente. Tu solicitud será canalizada por un gestor de tu unidad académica y recibirás una comunicación a través de correo electrónico con la determinación final. De no estar satisfecho(a) con la decisión tomada, podrás apelar a través de los siguientes canales, según corresponda y siguiendo este orden: decano de división, decano de asuntos académicos o asuntos estudiantiles, ejecutivo principal de la unidad académica y presidente de la Universidad.
English Version
The Inter American University of Puerto Rico provides a process through which a student who considers that their rights have been affected may address complaints and grievances. After the student submits a claim, their grievance will be addressed in accordance with the General Student Regulations, Chapter II, Student Rights and Duties. To file a complaint or claim, please access the form within our Online Center for Academic and Student Support.
To submit a complaint or claim, access the institutional complaint form available in the Online Academic and Student Support Center. Identify the type of complaint or claim you wish to submit:
- Academic Matter - Refers to a situation in a course or a claim for a grade, partial or final.
- Non-Academic Matter - Refers to a situation with a service received or requested (Distance Education Office, Student Services, Registrar's Office, Financial Aid, Collections, etc.) or with a member of the university community (student, faculty, employee).
Please make sure to complete all fields on the form and include the corresponding evidence. Your request will be processed by a manager from your academic unit and you will receive a communication via email with the final determination. If you are not satisfied with the decision made, you may appeal through the following channels, as appropriate and in this order: division dean, dean of academic affairs or student affairs, chief executive of the academic unit and president of the University.